Restrygghet

För 125 kr per person kan du köpa Restrygghet när du bokar din resa. Det är ett extra skydd om akut sjukdom eller olycksfall gör att du inte kan resa som planerat. Här kan du läsa mer om vad som gäller och hur du ansöker om återbetalning.

Var köper jag Restrygghet?

Restrygghet köper du i samband med din bokning och kan inte läggas till i efterhand.

Vem gäller skyddet för?

Restrygghet är personlig och gäller endast för den resenär som har köpt skyddet. Om flera personer reser tillsammans måste varje resenär ha egen Restrygghet för att omfattas av skyddet. R

Restrygghet gäller om du inte kan resa på grund av:

• Akut sjukdom

• Olycksfall

• Sjukhusvistelse

• Allvarlig sjukdom hos make, maka, sambo, barn eller annan familjemedlem i samma hushåll

• Dödsfall inom den närmaste familjen

Återbetalning sker mot styrkande dokumentation och enligt gällande villkor. Restrygghet gäller inte vid planerade behandlingar, undersökningar eller operationer som var kända vid bokningstillfället. Kostnaden för Restrygghet återbetalas inte.

Gäller Restrygghet vid Smart, Flex och Full Flex?

Restrygghet kan köpas till när du bokar Smart och Flex. Restrygghet ingår utan extra kostnad i Full Flex.

Vad krävs för återbetalning?

• Resan måste avbokas senast 60 minuter före ordinarie avgångstid.

• Ansökan om återbetalning ska skickas in senast 30 dagar efter planerat avresedatum.

• Ansökan görs via formuläret på vår webbplats.

• Styrkande dokumentation ska bifogas ansökan.

• Vid godkänd ansökan återbetalas biljettkostnaden med samma betalningsmetod som användes vid din bokning.